سياسة الخصوصية – متجر شركة الساحل للتجارة (alsahell.com)
البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتحسين تجربة التسوق لديك، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عناوين الشحن والفوترة
- تفاصيل الطلبات السابقة
- معلومات الدفع (عبر بوابات آمنة – لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك)
- عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل (لأغراض تحليلية وأمنية)
كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام البيانات الشخصية للغايات التالية:
- إتمام الطلبات والشحن والتوصيل
- إرسال تأكيد الطلبات وتحديثات الحالة
- تقديم دعم العملاء بشكل أفضل
- تحسين أداء المتجر الإلكتروني
- منع الاحتيال والتصرفات غير المصرح بها
- تحليل سلوك المستخدم وتخصيص تجربة التسوق
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر alsahell.com ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتقديم تجربة تسوق محسنة، بما في ذلك:
- تذكر حالة تسجيل الدخول
- حفظ تفضيلات المستخدم
- قياس وتحليل حركة الزوار عبر أدوات مثل Google Analytics
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل بعض وظائف الموقع.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية.
لكننا قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول طلباتك
- بوابات الدفع مثل STC Pay، Mada أو غيرها، لإتمام عمليات الشراء
- أدوات التحليل مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الموقع
كل الجهات التي نتعامل معها ملتزمة بسياسات خصوصية مشددة.
حماية معلوماتك
نحن نتبع أفضل الممارسات الأمنية، بما في ذلك:
- استخدام بروتوكول HTTPS الآمن لتشفير جميع الاتصالات
- تقنيات تشفير لحماية المعاملات
- أنظمة حماية ضد التسلل والاحتيال
- صلاحيات وصول محدودة للبيانات داخل أنظمتنا
حقوق المستخدم
نحن نحترم حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية. ويحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك من نظامنا (ما لم تكن مرتبطة بمعاملة قائمة)
- الاعتراض على استخدام معلوماتك في بعض الأغراض
لأي طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: (0534395008)
التوافق مع القوانين والأنظمة
نلتزم بجميع لوائح الخصوصية المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما يتوافق مع الأنظمة ذات الصلة، مثل:
- نظام التجارة الإلكترونية السعودي
- السياسات التنظيمية لمنصة سلة
- ممارسات حماية بيانات العملاء في المتاجر الإلكترونية
تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت لتتناسب مع المتغيرات القانونية أو التشغيلية.
سيتم الإعلان عن أي تعديلات عبر هذه الصفحة، لذلك نوصي بمراجعتها دوريًا.
آخر تحديث: 25 يوليو 2025
هل تبحث عن متجر آمن للتسوق في السعودية؟اختر alsahell.com – حيث نحترم خصوصيتك، ونقدّم لك منتجات عالية الجودة وتجربة شراء آمنة وسهلة.